Right People Hay que guiar a las personas con delicadeza hacia lo que ya saben que es correcto. - Phil Crosby
Quality La calidad es el resultado de un entorno cultural cuidadosamente construido. Tiene que ser la base de la organización, no parte de ella. - Phil Crosby
Careers Muy pocos de los grandes líderes terminan sus carreras sin fracasar, a veces de manera dramática. - Phil Crosby
Coaching Job Right Seleccionar a la persona adecuada para el trabajo adecuado es la parte más importante del entrenamiento. - Phil Crosby
Voy de taburete en taburete en los bares de solteros con la esperanza de tener suerte, pero nunca hay ningún chicle debajo de ninguno de ellos. - Emo Philips
Nunca he estado en los sitios web. Es mucho más saludable para mí mantenerme al margen de las conversaciones sobre mí. - Fiona Apple