Quality La calidad es el resultado de un entorno cultural cuidadosamente construido. Tiene que ser la base de la organización, no parte de ella. - Phil Crosby
Dar a luz es algo terrible; no hay que odiar al hijo que se ha dado a luz, ni siquiera cuando se sufre daño por él. - Sophocles
Para ser persuasivos debemos ser creíbles; para ser creíbles debemos ser creíbles; para ser creíbles debemos ser veraces. - Edward R. Murrow
Siempre que tenemos miedo, es porque no sabemos lo suficiente. Si entendiéramos lo suficiente, nunca tendríamos miedo. - Earl Nightingale