Si no puede describir lo que está haciendo como un proceso, no sabe lo que está haciendo. - W. Edwards Deming
Mistakes Cuando un sistema es estable, informarle al trabajador sobre los errores es sólo una manipulación. - W. Edwards Deming
Quality Llegamos a conocer muy bien la competencia. En los años 50, las ventas de palomitas de maíz experimentaron un gran crecimiento. Nuestro principal impulso era producir la mejor calidad y vender en puntos de venta minoristas de calidad. - Orville Redenbacher
Quality Will La calidad es eterna: se definirá claramente. Y entonces hago referencia y reconozco cosas que siento que han sido descartadas, tratando de reafirmar esos elementos musicales y culturales de manera clara y vehemente. - Dwight Yoakam
Quality Will Una revisión de las fotografías del día de la cumbre mostrará que estaba vestido con el equipo para grandes altitudes más nuevo y de mayor calidad, comparable, si no mejor, que el que usaban los otros miembros de nuestra expedición. - Anatoli Boukreev
Quality Right Probablemente mi peor cualidad es que me apasiono demasiado por lo que creo que es correcto. - Hillary Clinton
Quality War Right La lealtad es una cualidad hermosa, pero en exceso llena los cementerios políticos. - Neil Kinnock
Quality Sense La autoridad no es una cualidad que una persona “posee”, en el sentido de que posee propiedades o cualidades físicas. La autoridad se refiere a una relación interpersonal en la que una persona considera a otra como alguien superior a ella. - Erich Fromm