Government Creo que la confianza del público aumentaría si el gobierno federal asumiera las funciones de control de seguridad en los aeropuertos para todos los pasajeros. - David Neeleman
Hurt Ciertamente, nos perjudican los altos precios del combustible porque aumenta nuestro costo. - David Neeleman
Mind May Want No queremos un tercero que pueda o no tener en mente nuestros mejores intereses o los mejores intereses de los miembros de nuestra tripulación porque pueden estar sirviendo a un sindicato de uno de nuestros competidores. Están tratando de igualarnos y quitarnos nuestra ventaja competitiva. - David Neeleman
Creativity Thinking Siga pensando en el lado bueno de ADD: la creatividad y la originalidad que puede estimular. - David Neeleman
Smile People Intentamos crear una empresa que siguiera el modelo de Southwest en toda la diversión, el espíritu, la excelente gente, la sonrisa y la eficiencia, pero agregamos algunos extras que la gente no está acostumbrada a encontrar en Southwest. . - David Neeleman